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www.demenzstrategie.at
Seite: https://www.demenzstrategie.at/de/Praxisbeispiele/iPrExId__355.htm
Datum: 30.11.2022
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6_Koordination: PatientInnen- und Pflegeombudsschaft Steiermark

Träger: Land Steiermark
Region: Österreich, Steiermark
Handlungsempfehlung: Betroffenenzentrierte Koordination und Kooperation ausbauen

  • Die PatientInnen- und Pflegeombudsschaft berät und informiert Sie in Fragen betreffend Ihrer
    • Behandlung in den steirischen Krankenanstalten oder
    • Betreuung in den Pflegeheimen und bei
    • Inanspruchnahme von mobilen Diensten.
  • Unsere Serviceleistungen sind für Sie kostenfrei.
  • Die PatientInnen- und Pflegeombudsschaft ist in ihrer Tätigkeit weisungsfrei.
  • Alle MitarbeiterInnen sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
  • Wir bereiten Ihren Schadensfall kompetent auf und begleiten Sie mit unserer Fachexpertise bei einer außergerichtlichen Streitbereinigung.
  • Es besteht für Sie die Möglichkeit, Ihr Anliegen telefonisch oder schriftlich vorzubringen oder im Rahmen der Öffnungszeiten sich persönlich an uns zu wenden.

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